“喂,，您好,，請問是謝富林嗎,？”

 “你好,，我就是,。”

 “我們是隆德縣醫(yī)療健康總院,，在‘醫(yī)護到家’平臺看到您下單需要更換尿管,，現(xiàn)在家里還有其他家屬嗎,？”

 “嗯,，是我女兒幫我下的單，我和老伴都在家,。”

 “好的,，您的訂單已經(jīng)審核通過，您看什么時候方便過去給您換,？”

 “你們11點左右過來,。”

 “好的，我們現(xiàn)在就派單,，讓醫(yī)護人員準備材料按時過去,。”

 2023年12月20日，隆德縣醫(yī)療健康總院收到縣城博文觀邸小區(qū)居民謝富林在“醫(yī)護到家”平臺的訂單,，根據(jù)患者實際情況,，第一時間將訂單指派給隆德縣人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科護士袁雯艷和辛琪琪。

 “謝富林去年因糖尿病入住咱們科室,，需要兩周更換一次尿管,，咱們先去測一下血糖和血壓，再換尿管,。”袁雯艷一邊準備材料一邊向辛琪琪交代謝富林的基本情況,。

 說話間，袁雯艷和辛琪琪已經(jīng)提起急救箱前往謝富林家中,。59歲的謝富林十年前意外摔傷導致高位截癱,，因行動不便，每次去醫(yī)院都要提前找好寬敞的車輛,，再找4個人用床板抬上車,。2023年12月1日，“醫(yī)護到家”上線,，為謝富林一家?guī)砹烁Ｒ簟?/span>

 “這么冷的天氣,，每次都要麻煩你們上門服務。”謝富林妻子王彩鳳熱情地迎醫(yī)護人員進門,。

 “近期有沒有感冒,，按時吃藥了嗎？”簡單了解情況后,，做完各種檢查，醫(yī)護人員很快就為他更換了尿管,。

 “現(xiàn)在醫(yī)療服務水平越來越先進，越來越人性化,，給我們省去了不少麻煩,，真是太好了,。”謝富林感慨道,。

 尿管更換好后,，護理人員并沒有馬上離開,，而是根據(jù)謝富林的病情，貼心細致地講解相關(guān)健康知識,，交代防止尿管堵塞和日常護理的注意事項。

 “紅色延伸醫(yī)護服務”是隆德縣醫(yī)療健康總院結(jié)合主題教育活動,，進一步改善就醫(yī)感受，提升患者體驗,，圍繞群眾反映強烈的看病就醫(yī)突出問題上線的“醫(yī)護到家”平臺。通過信息化手段促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,，滿足群眾多元化的就醫(yī)需求，現(xiàn)已開通“互聯(lián)網(wǎng)+一鍵呼叫”和“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”兩項延伸服務,。

 截至目前,，“互聯(lián)網(wǎng)+一鍵呼叫”注冊家庭簽約醫(yī)生103名，主要由13家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和4個社區(qū)衛(wèi)生服務所為部分獨居、高齡,、行動不便的重點人群提供上門服務；“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”注冊醫(yī)護人員82名,，主要由隆德縣人民醫(yī)院,、婦幼保健院,、中醫(yī)院為部分行動不便,、母嬰,、老年人,、長期臥床的患者提供?？谱o理、基礎護理,、中醫(yī)康復護理、母嬰護理等項目的居家上門服務,。

 “患者可以通過手機的‘一鍵呼叫’按鈕發(fā)送需求,，平臺收到信息后會派出患者的家庭簽約醫(yī)生，為其解決一些健康方面的問題,，需要轉(zhuǎn)診的及時轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療。”隆德縣人民醫(yī)院副院長龐艷說,，今后將持續(xù)提高服務水準，擴大服務項目,，滿足更多不同類型患者的服務需求，讓更多患者受益,。（記者 王 倩 馬 濤）