歲末年初是社保工作者最忙碌的時候,，社保中心大廳里每天人來人往，現(xiàn)場咨詢聲,、答復(fù)聲此起彼伏,。鄧萍是固原市社保中心參保登記科科長，辦公室設(shè)在社保中心大廳,，負(fù)責(zé)社會保險登記,、社保費補繳和退費等限時辦結(jié)業(yè)務(wù)審核等工作?！肮ぷ饕惶?，嗓子都啞了，說不出話來,?！编嚻夹χf,。

她參加工作17年來,，先后在參保登記、信息統(tǒng)計,、城鄉(xiāng)居民社會保險,、機(jī)關(guān)保險等崗位工作，經(jīng)驗豐富,，是社保戰(zhàn)線上一名“老兵”,。

小時候，鄧萍就被父親的一枚三等功勛章和黨徽深深吸引,，父親鼓勵她：“好好學(xué)習(xí),、爭當(dāng)先鋒，入了黨就能佩戴黨徽,?！庇讜r的耳濡目染成為鄧萍人生中的燈塔。

社保是一項政策性強(qiáng)的工作,，參保單位和群眾的訴求各有不同,，業(yè)務(wù)雜而細(xì)，常有群眾反映，“外行看不懂,，內(nèi)行說不清”,。要得到群眾認(rèn)可，就一定要熟悉政策,，能為群眾通俗易懂的解讀政策,。2017年社保扶貧工作開展以來，為了讓黨的惠民政策深入基層,、深入群眾,，鄧萍和同事進(jìn)村入戶，到田間地頭,、牛棚圈舍,，向群眾宣講社保政策，讓老百姓知道“惠在何處”,、“惠從何來”,，實現(xiàn)“要我參保”到“我要參?！钡淖兓?。針對行動不便的群眾，她和同事主動上門開展服務(wù),，為他們辦理參保和待遇領(lǐng)取手續(xù),。與此同時，主動與民政,、扶貧,、殘聯(lián)等部門對接溝通，建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制和扶貧工作臺賬制度,，實現(xiàn)扶貧數(shù)據(jù)實時共享,。

鄧萍說，平凡的工作要用心干,，無論身處哪個崗位,，為人民服務(wù)的信念不會變，她將繼續(xù)做好社會保險經(jīng)辦服務(wù)工作,，解決好群眾的操心事,、煩心事、揪心事,。(記者：李 慧 毛文文 實習(xí)生 羅占虎)